Plataforma IA para gestionar viajes

Resumen

Turismo

Desarrollo de Software
Desarrollo Agentes de IA

Escalar la gestión de viajes, evitando procesos y análisis manuales

Plataforma IA que centraliza viajes, pagos, usuarios y automatiza análisis y scoring de influencers

Operación escalable, selección automática de trip leaders y mejor experiencia del viajero

Punto de partida

Your Friends Are Boring conecta trip leaders con sus comunidades para organizar viajes únicos. El crecimiento de la plataforma había sido rápido, pero la tecnología no estaba preparada para acompañar ese ritmo.

La gestión de viajes, usuarios, pagos y plantillas se realizaba sin un sistema centralizado. Cada nuevo viaje añadía complejidad operativa y muchas tareas seguían dependiendo de procesos manuales, lo que limitaba la capacidad del equipo para centrarse en hacer crecer el negocio.

El Reto

El principal reto era construir una plataforma capaz de escalar con el crecimiento de la empresa. Además, encontrar los trip leaders adecuados implicaba revisar manualmente perfiles de Instagram, analizar métricas de engagement y recopilar datos que alimentaban su algoritmo de decisión. El proceso era lento y hacía difícil detectar nuevas oportunidades de colaboración con rapidez.

¿Te suena familiar?

Hablemos

Enfoque Zebra

Plataforma escalable

Diseñamos una arquitectura de datos que centraliza la gestión de viajes, usuarios, pagos y configuraciones en un único sistema. El nuevo panel de administración permite operar toda la plataforma desde un solo entorno preparado para escalar a medida que crece el número de viajes y usuarios.

Integración completa con la web

La plataforma se conecta directamente con la web mediante un sistema de APIs que sincroniza toda la información en tiempo real. Desde el panel de administración pueden gestionar viajes, publicar información en la web, controlar pagos y hacer seguimiento de usuarios y leads.

IA para analizar influencers

Implementamos un sistema de IA que realiza scraping de perfiles de Instagram para extraer automáticamente métricas relevantes como engagement, crecimiento de audiencia y actividad. Estos datos alimentan un sistema de scoring que ayuda a identificar rápidamente qué perfiles tienen mayor potencial como trip leaders.

Agente de IA para viajeros

También desarrollamos un agente conversacional de IA en WhatsApp que responde a las dudas de los viajeros antes y durante el viaje. Puede resolver preguntas sobre pagos, certificados, documentación o el propio itinerario, facilitando el acceso a la información sin intervención manual del equipo.

Plataforma centralizada de gestión de viajes
IA para análisis de influencers en Instagram
Sistema de scoring automatizado de trip leaders
Agente de WhatsApp para viajeros

Impacto

Mejora de la eficiencia

Automatización de procesos

Mejora de la experiencia

Escalabilidad del negocio

// Antes

La gestión de viajes y la búsqueda de trip leaders dependían de procesos manuales. Analizar perfiles de influencers, recopilar métricas o responder a las dudas de los viajeros requería muchas horas de trabajo y limitaba la capacidad de crecimiento de la plataforma.

Después //

La nueva plataforma permite gestionar viajes, usuarios y pagos desde un único panel conectado con la web. La IA automatiza el análisis de influencers y el agente de WhatsApp resuelve las dudas de los viajeros, reduciendo la carga operativa y permitiendo escalar el negocio con mayor eficiencia.

Resultado

Your Friends Are Boring dispone ahora de una plataforma tecnológica preparada para crecer. La centralización de la operación simplifica la gestión de viajes y la integración con la web permite administrar toda la plataforma desde un único entorno. La automatización del análisis de influencers acelera la identificación de trip leaders y el agente de WhatsApp mejora la experiencia del viajero resolviendo dudas en tiempo real. Esto permite al equipo dedicar más tiempo a lo importante: crear nuevas experiencias de viaje y ampliar su comunidad

Trabajar con Zebra es poder delegar de verdad y saber que el proyecto está en buenas manos. No solo ejecutan, aportan visión estratégica y se implican al 100%. Más que un proveedor, son un partner.

Clara Haba

CEO YFAB

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